Can I claim on my credit card's trip cancellation insurance if I intend to cancel my trip due to the declared coronavirus outbreak?
No, cancelling a trip to avoid being infected with the coronavirus does not entitle you to compensation.
Can I claim on my credit card’s extended stay insurance if my stay abroad is extended following a quarantine?
No, extended stay is not covered for this reason.
Does my assistance coverage cover my repatriation due to the coronavirus epidemic?
Yes, but only if you are infected with the virus, not if you simply want to return home.
Ich habe mit meiner mittlerweile stornierten Mastercard eine Transaktion durchgeführt. Ich erwarte eine Rückerstattung für diese Transaktion. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Auf dem Kontoauszug Ihrer stornierten Mastercard erscheint eine Gutschrift in Höhe des Betrags der ursprünglichen Transaktion.
Diese Rückerstattung wird dann dem mit Ihrer Mastercard verbundenen Konto zu den unten aufgeführten Terminen gutgeschrieben.
