Dieser Betrug durch vermeintlichen Microsoft-Support zielt darauf ab, Sie per Telefon zu manipulieren (vishing).
Sie erhalten einen Anruf von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter, der Ihnen mitteilt, dass auf Ihrem Computer Malware gefunden wurde oder dass dringend ein Windows-Upgrade durchgeführt werden muss. Oder es erscheint plötzlich ein blauer Bildschirm mit einer Warnmeldung, die Sie auffordert, sich an eine Servicenummer zur Fehlerbehebung zu wenden.
In beiden Fällen ist der Techniker, mit dem Sie sprechen, sehr freundlich und außerordentlich bemüht, Ihnen zu helfen. Er bittet Sie um Ihre Unterstützung, um eine Anwendung zu installieren, mit der er Ihren Computer fernsteuern kann, um das (angebliche) Problem zu lösen.
Sie müssen einen kleinen Betrag für den Service bezahlen und der Betrüger nutzt die Gelegenheit, um Ihre Bankdaten abzugreifen und/oder Schadsoftware zu installieren.