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Assurance / Assistance

COVID 19 – Couvertures Assurances / Assistances – Remboursement transactions

Les assurances de ma carte de crédit couvrent-elles une annulation de voyage lorsqu’une interdiction d’entrée dans un pays est décrétée par celui-ci pour certains ressortissants ?

Non, le détenteur de la carte doit contacter sa compagnie aérienne ou son agence de voyages afin d’engager une éventuelle procédure de prise en charge.

L’assurance annulation de voyage de ma carte de crédit peut-elle être sollicitée si j’ai l’intention d’annuler mon voyage suite à l’épidémie déclarée du coronavirus ?

Non, le fait d'annuler un voyage pour éviter d'être atteint du coronavirus n'ouvre pas droit à indemnisation.

L’assurance prolongation de séjour de ma carte de crédit peut-elle être sollicitée si mon séjour à l’étranger se prolonge suite à une mise en quarantaine ?

Non, aucune prolongation n’est couverte pour ce motif.

Mon assistance prend-elle en charge mon rapatriement au titre de l’épidémie du Coronavirus ?

Oui, uniquement si vous êtes infecté par le virus.
Non, si vous souhaitez uniquement rentrer chez vous.
Voir le lien communiqué par Europ Assistance.

J’ai réalisé une opération avec ma carte Mastercard depuis lors résiliée. J’attends un remboursement de cette transaction. Comment vais-je récupérer le montant de celle-ci ?

Une opération créditrice du montant de l’opération initiale sera comptabilisée sur le relevé de votre carte Mastercard résiliée.
Ce remboursement sera alors imputé sur le compte lié à votre carte Mastercard aux dates reprises ci-dessous.