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Debit / Kreditkarten /
Notfälle

Was tun, wenn ich den Geheimcode (PIN) meiner Debit- und/oder Kreditkarte vergessen habe?

Wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer +352 4590-5000 oder über die sichere E-Mail-Plattform Ihres Online-Banking-Service BILnet an das BIL Direct Center, um Ihren PIN-Code anzufordern, der Ihnen dann in den nächsten Tagen kostenlos per Post zugeschickt wird.
Wussten Sie schon? Sie haben auch die Möglichkeit, den PIN-Code Ihrer Karte jederzeit an einem der Servibank+-Automaten der BIL zu ändern.


Im Notfall:

Die kartenlose Abhebung mittels QuickMoney™ ist eine Funktion auf Ihrem Smartphone, mit der man kostenlos Bargeld an allen Servibank+-Automaten der BIL ohne Debit- oder Kreditkarte abheben kann.

Für Visa Kreditkarten: durch Zahlung eines Zuschlags von 75 Euro besteht auch die Möglichkeit, dass Sie Ihren PIN-Code innerhalb von 48 Stunden erhalten. aber dies gilt nur für die Kreditkarten von Visa.


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