Alerte phishinghttps://www.bil.com/fr/Lists/BILInternetAlerts/DispForm.aspx?ID=6Alerte phishingAttention - Alerte phishing en cours ! Des e-mails et SMS frauduleux circulent, reprenant les codes visuels de la BIL dans le but de soustraire des identifiants clients.<br> <a href="/static/BILnet/phishing/index-fr.html">En savoir plus</a>6

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Cartes bancaires /
Urgences

Que faire en cas de carte bancaire perdue ou volée ?

En cas de perte ou de vol de votre carte de débit (Servicard VPAY et VPAY Young) et/ou de crédit (VISA), vous devez immédiatement faire bloquer votre carte en appelant Worldline au +352 49 10 10 afin d’éviter toute utilisation frauduleuse.
Cette ligne téléphonique est accessible 24h/24, 7j/7.

Important :
Il est possible de bloquer en temps réel sa carte de crédit ou de débit de façon temporaire / sa carte de crédit uniquement de façon définitive via l’application BILnet. Et cela 24h/24, 7j/7, en dehors des périodes de maintenance BILnet.
Sélectionnez la carte que vous souhaitez bloquer dans l’application en cliquant sur l’onglet « Gestion », ou depuis la rubrique « Contact, Bloquer ma carte ».

Comment bloquer temporairement ma carte bancaire ?
Comment bloquer définitivement ma carte bancaire ?

Un blocage définitif engendre la commande d’une nouvelle carte automatiquement. Veuillez noter que des tarifs de blocage / remplacement s’appliquent. Veuillez consulter la tarification générale en cliquant ici.

Comment retirer de l'argent sans carte via QuickMoney ?
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Comment remplacer ma carte après avoir fait opposition ?