Ihr LuxTrust-Konto wird nach fünf falschen Code-Eingaben gesperrt, ungeachtet dessen, ob dies mit Ihrer LuxTrust-Mobile-App, Ihr LuxTrust Scan oder mit dem PIN-Code geschieht.
Zum Entsperren Ihres LuxTrust-Zertifikats haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sie warten 12 Stunden, wonach Ihr Konto automatisch entsperrt wird.
Sie gehen auf der Website von LuxTrust in die Rubrik MYLUXTRUST > Entsperren Ihres Kontos und folgen den Anweisungen. Achtung, Sie müssen Ihre ursprünglichen Codes zur Hand haben (die Sie per SMS oder im Schreiben mit den LuxTrust-Codes erhalten haben), um die Entsperrung auf der Website von LuxTrust durchzuführen.
