Pour toute commande de carte bancaire supplémentaire, nous vous invitons à en effectuer la demande via notre service de banque en ligne BILnet (messagerie sécurisée ou commande directe). Pour effectuer une commande directe via BILnet, veuillez consulter la rubrique spécifique d’ aide BILnet qui décrit toutes les étapes à suivre.
Veuillez noter que cette commande de nouvelle carte bancaire est soumise à la tarification en vigueur.
Dépendamment du jour où votre commande a été effectuée, le délai maximum de mise à disposition de votre carte est d’une dizaine de jours. Où et sous quel délai ma nouvelle carte bancaire ainsi que son code secret seront-ils envoyés ?
En cas d’urgence et moyennant un supplément de 75 euros, il est possible de recevoir votre carte et son code PIN endéans un délai de 48 heures mais cela concerne exclusivement les cartes de crédit Visa.
