Die BIL-Geschäftsstelle in Dudelange besteht seit 1921 und befindet sich seit 1980 am derzeitigen Standort. Nach einer Reihe von Modernisierungen war die Zeit für einen Umzug gekommen, um das neue Organisationsmodell einzuführen, das sich landesweit bereits in anderen BIL-Geschäftsstellen bewährt hat. Entsprechend den Erwartungen ihrer Kunden, die zunehmend vernetzt sind und digitale Dienste nutzen, modernisiert die Bank so den Empfang und die Begleitung ihrer Kunden.
Die Geschäftsstelle Dudelange hat eine warme und moderne Inneneinrichtung. Bereiche mit klar definierten Funktionen sorgen für ein reibungsloseres Kundenerlebnis. Ein Self-Banking-Bereich mit drei Geldautomaten der neuesten Generation ist täglich rund um die Uhr zugänglich. Dort können die Kunden den Großteil ihrer Bargeld-Transaktionen durchführen. Im Online-Bereich, der mit Tablets und PCs ausgestattet ist, haben die Kunden die Möglichkeit, ihre laufenden Bankgeschäfte zu erledigen. In der gesamten Geschäftsstelle steht ein sicheres WLAN kostenlos zur Verfügung. Diese neue Raumaufteilung und die diskreten Besprechungsbereiche wurden mit Blick auf einen optimalen Komfort und ein Höchstmaß an Vertraulichkeit konzipiert.
So können sich der Geschäftsstellenleiter Marc Schoder und sein Team aus spezialisierten Beratern auf eine individuelle Begleitung der Privat- und Geschäftskunden bei deren Lebensprojekten und beruflichen Vorhaben konzentrieren.
Bei der offiziellen Einweihung am 9. März überreichten Hugues Delcourt, Vorstandsvorsitzender der BIL, und Marc Schoder einen Scheck an die gemeinnützige Organisation „Diddeleng Hëlleft“, vertreten durch Dan Biancalana, den Bürgermeister von Dudelange. Diese Organisation unterstützt Entwicklungsprojekte in benachteiligten Regionen. Mit dieser Spende unterstreicht die BIL aufs Neue ihr langfristiges Engagement zugunsten luxemburgischer Wohltätigkeitsvereine.
Marc Schoder und sein Team stehen Montags bis Freitags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung sowie von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr nach Terminvereinbarung.
Adresse der neuen Geschäftsstelle Dudelange:
62, Avenue Grande-Duchesse Charlotte
L-3440 Dudelange
