Depuis le 28 septembre 2026, les premiers Bancomat sont progressivement mis en service au Luxembourg. Aux côtés de quatre autres banques partenaires, la BIL participe à ce nouveau réseau national qui vise à rendre les services bancaires du quotidien plus accessibles, plus simples et plus sûrs pour les clients dans tout le pays.
Le déploiement du réseau Bancomat est désormais en cours. Porté par la BIL, Spuerkeess, BGL BNP Paribas, POST Luxembourg et Banque Raiffeisen, ce projet collectif transforme progressivement plusieurs réseaux distincts en un réseau national commun de guichets automatiques. L'objectif est simple : permettre aux clients d'accéder plus facilement aux services essentiels liés aux espèces, partout au Luxembourg.
À terme, plus de 200 Bancomat seront accessibles à travers le pays, avec une implantation optimisée afin de garantir une meilleure couverture du territoire.
Pour les clients de la BIL, cela signifie :
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un changement de « look » : les guichets automatiques bancaires BIL seront remplacés et adopteront progressivement l’identité Bancomat,
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plus de proximité : avec davantage de points d'accès partout au Luxembourg,
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une expérience enrichie :avec de nouveaux services à venir et la possibilité de déposer des espèces sur 80% des nouveaux Bancomat,
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simplicité :ils continuent à utiliser leur carte bancaire comme aujourd'hui pour accéder aux services BIL, tels que Quick Money,
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sans frais supplémentaires.
Une nouvelle génération de distributeurs
Le déploiement des Bancomat s'accompagne de l'installation progressive d'équipements modernisés. Ces nouveaux guichets automatiques ont été conçus pour offrir une expérience plus fluide, plus intuitive et plus sécurisée aux utilisateurs. Ils intègrent des fonctionnalités d'accessibilité comme l'assistance audio et une ergonomie adaptée aux personnes à mobilité réduite ou malvoyantes. De nouvelles fonctionnalités viendront progressivement enrichir l'expérience client, comme le retrait sans contact. Dernier point : ces nouveaux Bancomat sont plus sûrs, avec des standards de sécurité renforcés afin de mieux protéger les utilisateurs et les opérations réalisées au quotidien.
Une approche plus durable
Au-delà des bénéfices apportés aux clients, Bancomat s'inscrit également dans une démarche de réduction de l’empreinte carbone liée à l’exploitation des Bancomat. La mutualisation des réseaux, couplée à la fonction recyclage sur les Bancomat acceptant les dépôts, permet de réduire les transports de fonds et de maintenance. Le recours à des technologies récentes permet également une plus grande efficience énergétique. Cette approche contribue à construire un modèle plus durable pour les services bancaires de proximité.
Une vision partagée de l'avenir des services bancaires
Pour la BIL, la création du réseau Bancomat illustre la capacité des acteurs bancaires luxembourgeois à collaborer autour d'un objectif commun : améliorer l'expérience des clients tout en préparant les infrastructures de demain.
Avec Bancomat, les cinq banques partenaires ont choisi d'unir leurs forces pour offrir aux clients un réseau moderne, accessible et performant. Cette initiative permet de renforcer l'accès aux services bancaires à travers le Luxembourg tout en introduisant une nouvelle génération de distributeurs plus sûrs, plus innovants et plus responsables.
Olivier Gorin, Head of Digital Banking, BIL
Le déploiement du réseau Bancomat se poursuivra progressivement en 2026 et 2027, avec l'activation de nouvelles fonctionnalités et le remplacement ou l'installation de nouveaux distributeurs à travers le pays.
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