Utilisation des cookies sur bil.com

  • Cookie policy

    La BIL utilise ce que l’on appelle des cookies afin de simplifier l’utilisation de ses sites Internet. Dans la présente politique, nous vous informons sur l’utilisation de cookies sur nos sites Internet et comment vous pouvez les gérer.

  • Qu’est ce que les cookies ?

    Les cookies sont des petits fichiers texte permettant d'enregistrer des informations relatives à la navigation de l'utilisateur sur un site Internet. Ils permettent de recevoir un ensemble d’informations ayant pour but d’améliorer les services accessibles par nos sites Internet.

    Avec ces informations, nous pouvons notamment procéder à l’analyse du trafic sur nos sites Internet (la fréquence des visites, les adresses IP, la durée moyenne des visites, quelles pages ont été consultées lors d‘une visite, les périodes d’inactivité, les préférences linguistiques, etc.)

    Toutes ces informations collectées lors de votre passage sur nos sites nous permettent de savoir quelles sont les parties de nos pages qui vous intéressent afin de mieux connaître vos besoins et ainsi mieux y répondre en vous communiquant des informations adaptées.

  • Comment fonctionnent les cookies?

    Ils sont déposés par les gestionnaires de nos sites dans un répertoire prévu à cet effet sur votre ordinateur. Ils contiennent notamment le nom du serveur qui l'a écrit, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d'expiration. L'identifiant unique permet à nos sites web de reconnaître votre ordinateur à chaque visite.

  • Quels types de cookie utilisons-nous ?

    Il existe différents types de cookies :

    Les cookies persistants : Ces cookies ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre browser ou votre session. Ils permettent lors d’une visite ultérieure de se souvenir de vos préférences tel que la langue par exemple. Ils peuvent également être utilisés pour vous fournir des informations personnalisées sur base de l’historique de votre navigation et de vos actions sur notre site.

    Les cookies de session : Ces cookies ne sont présents et utilisés que lors de votre session sur notre site e-banking. Ils sont supprimés lorsque vous quittez votre session ou que vous fermez votre browser. Ils permettent d’assurer les services de sécurité de votre session et de vous identifier. Nous utilisons principalement deux cookies (ASPAUTHX et ASPSessionID). Ils ne contiennent aucune information personnelle mais seulement des informations techniques permettant de gérer votre session.

  • Comment gérer les cookies ?

    La procédure à suivre pour le paramétrage des cookies dépend du navigateur Internet que vous utilisez (via le menu "Outils" en général).

    Vous pouvez vous même décider si nos sites Internet sont autorisés à utiliser des cookies sur votre ordinateur. Vous avez à tout moment le choix de régler les options de votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit accepté et mémorisé.

    Vous avez aussi la possibilité de faire afficher, à chaque fois, avant l’acceptation d’un cookie, un message d’avertissement.

    De plus, un réglage dans votre navigateur vous permet de n’accepter que les cookies de certains sites Internet. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment effacer des cookies déjà mémorisés.

  • Puis-je refuser l’utilisation de cookies ?

    Vous pouvez refuser que nos sites Internet utilisent des cookies lors de votre visite. Cependant, nous vous signalons que l’utilisation de certaines fonctions de nos sites Internet peuvent être limitées ou désactivées si vous refusez les cookies de nos sites Internet.
    Ainsi le refus de cookies de session vous empêchera de vous connectez à nos sites e-banking.

    Pour la simplification de l’utilisation de nos sites Internet, nous vous recommandons de régler votre navigateur de manière à ce que les cookies de nos sites Internet soient acceptés.

  • Services d’analyse du web

    Nous utilisons des services d’analyse du web de manière à collecter des données statistiques sur l’utilisation de nos sites Internet et d’obtenir des indications pour l’amélioration de notre offre.

    Les services d’analyse du web utilisent des cookies pour la collecte de données. Les informations ainsi transmises (par ex. adresse IP et type de navigateur) à un serveur du service d’analyse du web, au Grand-Duché de Luxembourg ou à l’étranger, sont mémorisées et traitées.

    Les cookies utilisés par les services d’analyse du web ne peuvent pas être refusés. Par contre, grâce à un réglage correspondant de votre navigateur ou à l'activation de l'option cookies "opt-out" des réseaux de marketing concernés, vous pouvez empêcher que celui-ci place des cookies sur votre ordinateur et collecte des données.

    Nos sites e-banking n’ont pas recours à des services de tiers pour faire de l’analyse du web. Vous êtes ainsi assurés qu’aucune information de connexion vous concernant n’est envoyée à un tiers prestataire.

  • Réseaux de marketing en ligne

    La Banque Internationale à Luxembourg fait exploiter ses mesures de marketing en ligne (par ex. bannières ou programme d’affiliation) par des réseaux de marketing aux activités internationales comme, par ex., Google AdWords. De tels réseaux utilisent des cookies, afin de cibler les mesures de marketing sur les besoins identifiables des clients. En activant l’option cookies « opt-out » (https://www.google.com/settings/ads/), vous pouvez empêcher que de tels réseaux de marketing en ligne placent des cookies sur votre ordinateur et collectent des données.