LuxTrust
Mobile

Le Token, c'est fini!
Passez sans tarder à LuxTrust Mobile afin de pouvoir continuer à utiliser BILnet.

AVANTAGES

Accédez à BILnet sans Token

Grâce à l’application LuxTrust Mobile, accédez à BILnet et validez vos paiements en ligne sans Token physique. Votre Token est en effet dématérialisé sur votre mobile.

Vous n’avez pas encore installé LuxTrust Mobile ?

Accéder au guide d’activation

Vous utilisez déjà l’application LuxTrust Mobile auprès d’une autre banque ?

LuxTrust Mobile vous permet de vous authentifier auprès des principales banques luxembourgeoises.

Associez LuxTrust Mobile à votre compte BIL

Pratique

Plus besoin d’avoir son Token avec soi ! L’application LuxTrust Mobile vous permet d’effectuer vos opérations bancaires, que ce soit via BILnet sur ordinateur ou mobile.
De plus, vous pouvez valider vos paiements 3D Secure en ligne ou vous connecter à MyGuichet.

Sécurisée

L’application LuxTrust Mobile offre un niveau de sécurité supérieur à celui du Token physique puisqu’elle affiche tous les détails de la transaction en cours, permettant ainsi de procéder à une vérification avant toute validation de paiement.

Vous vous connectez à BILnet depuis un ordinateur ? Se passer du Token est très simple !

Quand vous utilisez LuxTrust Mobile, vous gardez les codes LuxTrust habituels que vous utilisez avec votre Token! Et au lieu de presser le bouton du Token, vous flashez un QR Code affiché à l’écran de votre ordinateur avec l’application LuxTrust Mobile installée sur votre téléphone.

Vous avez besoin d’aide ? Contactez-nous au 00352 /4590 7777
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

GUIDE

Comment activer LuxTrust Mobile sur votre smartphone ?

Pour vous accompagner dans les différentes étapes d’activation, suivez le Guide d’activation vers LuxTrust Mobile.

Avant de démarrer, munissez-vous de votre Token et votre smartphone

Assurez-vous que votre Token est toujours fonctionnel en quelques clics.

SUIVEZ LES DIFFÉRENTES ÉTAPES

ÉTAPE 1 / 17

Télécharger l'app
LuxTrust Mobile

INSTALLEZ L'APPLICATION.

Saisissez LuxTrust mobile dans le store de votre téléphone et installez l'application.

APPUYEZ SUR « CONNEXION ».

ENTREZ VOS IDENTIFIANTS LUXTRUST.

Votre User ID et mot de passe habituel.

Vos données sont strictement confidentielles. En aucun cas, il ne vous sera demandé de partager votre User ID ou Password à une tierce personne, quel que soit le contexte.

AUTHENTIFIEZ-VOUS AVEC VOTRE TOKEN.

SAISISSEZ LES SIX CHIFFRES OTP AFFICHES SUR LE TOKEN.

DÉFINISSEZ UN CODE PIN À 6 CHIFFRES PUIS CONFIRMEZ-LE.

Il vous sera demandé quand vous n'utiliserez pas l'empreinte biométrique Touch ID, Face ID ou Fingerprint.

CHOISISSEZ UN NOM POUR VOTRE APPAREIL.

Ex : iPhone de Jean-Pierre.

VOUS RECEVEZ UN SMS CONTENANT UN LIEN DE VÉRIFICATION ENTRE 8 ET 20 MINUTES.

Appuyez sur le lien contenu dans le sms pour finaliser l’activation.

L’APPLICATION LUXTRUST MOBILE EST MAINTENANT ACTIVÉE !

ACCEPTEZ LES PUSH NOTIFICATIONS.

Elles s'afficheront pour valider vos transactions par carte sur les sites 3D Secure et vos connexions dans BILnet (version ordinateur).

POUR CONSERVER LA SAUVEGARDE DE VOTRE COMPTE EN CAS DE CHANGEMENT DE TÉLÉPHONE, CLIQUEZ SUR «ACTIVER».

CLIQUEZ SUR «CONFIRMER» POUR VALIDER L’ACTIVATION DE LA SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES.

Il vous suffit de suivre les dernières étapes pour pouvoir l’utiliser dans BILnet.

LANCEZ VOTRE APPLICATION BILNET.

Identifiez-vous au moyen de votre empreinte biométrique Touch ID, Face ID, Fingerprint ou code PIN.

NB : Vous pouvez vous connecter à BILnet sur un ordinateur avec votre LuxTrust Mobile sans passer par ces étapes.

RENDEZ-VOUS DANS LE MENU «PLUS».

DESCENDEZ JUSQU’À LA RUBRIQUE «SÉCURITÉ» ET CLIQUEZ SUR «PRÉFÉRENCES LUXTRUST».

ACTIVEZ LUXTRUST MOBILE.

FÉLICITATIONS, VOTRE BILNET UTILISE DÉSORMAIS LUXTRUST MOBILE AU LIEU DU TOKEN.

Revenez en arrière et vérifier que «Mobile» apparait désormais comme préférences LuxTrust.

Une seule application, plusieurs banques

Enregistrez les données de votre produit LuxTrust à la BIL

Avec la même application LuxTrust Mobile, vous pouvez vous authentifier auprès de plusieurs banques luxembourgeoises.*

Enregistrez dès-à-présent à la BIL le produit LuxTrust que vous détenez auprès d’une autre banque, vous pourrez alors également l’utiliser dans BILnet.

* Nb. Il n’est possible d’installer qu’une seule application LuxTrust Mobile sur un même appareil.

  1. 1.

    Ouvrez votre application LuxTrust Mobile.

  2. 2.

    Rendez-vous dans le menu principal (3 barres) puis sélectionnez « Mon certificat ».

  3. 3.

    Cliquez sur « Accepter » afin de visualiser votre numéro SSN (20 chiffres).

  4. 4.

    Contactez-nous au 00352 /4590 7777 en nous indiquant le numéro SSN du certificat que vous souhaitez utiliser dans BILnet.

  5. 5.

    Votre LuxTrust Mobile sera ensuite opérationnel dans BILnet !

Attention !

Un délai est désormais appliqué pour tout virement vers un nouveau bénéficiaire effectué avec un Token. Il faut créer ce nouveau bénéficiaire 24h au préalable.

Pourquoi ce blocage de 24 heures ?
Cette mesure de sécurité a pour but de limiter le risque de phishing*, par exemple des virements vers des bénéficiaires frauduleux.

Evitez ce délai d’attente en activant dès à présent l’application LuxTrust Mobile.

* Le phishing (hameçonnage) consiste à dérober des informations personnelles à l’aide d’un mail ou d’un SMS afin de vous subtiliser de l’argent.

3D SECURE

Sécurisez vos achats avec 3D Secure

LuxTrust Mobile est compatible avec 3D Secure pour vos achats en ligne.

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