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Payconiq évolue vers Wero, une nouvelle solution de paiement européenne soutenue par les principales banques à travers l'Europe, dont la BIL.

Cette évolution se fera progressivement au cours des prochaines semaines. Pendant cette période, votre service Payconiq continuera de fonctionner comme d'habitude.

Découvrez Wero

Qu'est-ce que Wero ?

Wero offre un moyen de paiement simple et sécurisé, accompagné de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services qui incarnent l'avenir des paiements.

Comme avec Payconiq, vous pourrez effectuer des virements instantanés depuis votre smartphone et payer en scannant des QR codes.

Wero est déjà disponible dans plusieurs pays européens, notamment en Allemagne, en France, en Belgique et aux Pays-Bas, et compte plus de 57 millions d'utilisateurs enregistrés.

Wero sera bientôt disponible pour nos clients et nous vous informerons dès qu’elle sera disponible au téléchargement.

Comment se déroulera la transition ?

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1

Avant septembre

Le nom de Wero a commencé à apparaître aux côtés de Payconiq pour initier la transition.
Payconiq est toujours utilisé normalement et les informations sur l’arrivée de Wero ont commencé à être diffusées

2

Septembre – Transition

Wero sera disponible et progressivement déployé auprès des commerçants (magasins, restaurants et autres commerces).
Vous serez invité à télécharger l'application et à la connecter à votre compte bancaire BIL.

3

Après septembre

Payconiq ne pourra plus être utilisé et Wero deviendra votre nouvelle application de paiement mobile.
Nous vous tiendrons informé à chaque étape de cette transition.

Préparez dès maintenant votre passage à Wero.

Téléchargez l'application Wero depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store et connectez-la à votre compte bancaire BIL en suivant les instructions de Wero.

Payconiq reste disponible pendant toute la période de transition et pourra être utilisé jusqu'au 30 septembre 2026. Au-delà de cette date, l'application sera désactivée.

Une question ? Consultez notre FAQ qui sera enrichie dans les prochains jours pour vous accompagner dans votre passage à Wero.

FAQ

  • Qu’est-ce que Wero ?

    Wero est une nouvelle solution européenne de paiement numérique conçue pour être simple et pratique. Elle permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent instantanément et d’effectuer des paiements, en ligne ou en magasin, directement depuis leur compte bancaire.

    Elle est déjà disponible en Belgique, en Allemagne et en France et arrive aux Pays-Bas et au Luxembourg en 2026 (d’autres pays suivront prochainement).

  • Pourquoi l’application Payconiq est-elle remplacée par Wero ?

    Wero fait passer Payconiq d’une solution de paiement nationale à une solution de paiement européenne plus large, dotée de nouvelles fonctionnalités intéressantes, notamment la possibilité d’effectuer des paiements dans d’autres pays auprès d’utilisateurs ayant Wero.

    Elle bénéficie du soutien des principales banques et institutions financières européennes, dans le but d'offrir des paiements sécurisés et simples à travers l’Europe.

  • Quand l’application Wero sera-t-elle disponible ?

    En septembre, les paiements et services Payconiq commenceront à être transférés vers Wero. Nous vous inviterons bientôt à télécharger l’application Wero depuis l’App Store ou le Play Store et à associer votre compte bancaire BIL.

    Vous pourrez ensuite commencer à utiliser l’application et gérer tous vos paiements dans l’application Wero, comme vous aviez l'habitude de le faire avec Payconiq.

    Nous vous accompagnerons tout au long de la transition et vous communiquerons toutes les dates et les informations utiles très prochainement.

  • Qu’est-ce que cela change pour moi et que dois-je faire ?

    Pour l’instant, rien ne change au niveau de votre application Payconiq. Vous pouvez continuer à l’utiliser normalement.

    Nous vous tiendrons informé dès que vous pourrez télécharger Wero et la connecter à votre compte BIL.

  • Puis-je continuer à utiliser Payconiq ?

    Vous pouvez continuer à utiliser Payconiq normalement jusqu’à sa fermeture définitive à la fin du mois de septembre. L’application Payconiq restera disponible pendant la période de transition vers Wero.

    A partir du 22 septembre, vous ne pourrez plus télécharger l’application Payconiq, ni ajouter de compte bancaire à Payconiq.

    La transition complète sera achevée d'ici fin septembre 2026, date à laquelle l'application et la marque Payconiq ne seront plus utilisées.

    Pour continuer à effectuer vos paiements habituels, nous vous recommandons de télécharger l’application Wero et à la connecter à votre compte bancaire BIL dès que nous vous inviterons à le faire.

  • L’application Wero est-elle aussi sûre que Payconiq ?

    Oui, vous bénéficiez toujours de la sécurité et de la facilité d’utilisation de Payconiq. Wero offre en effet un niveau de sécurité élevé, conforme aux normes européennes en matière de sécurité, de conformité et de protection des données.