Un partenariat stratégique pour une IA responsable
Cette coopération a pour ambition d’élaborer un cadre méthodologique solide et validé scientifiquement, ainsi
qu’une plateforme logicielle dédiée à l’évaluation des agents conversationnels intelligents. Une étude
approfondie des solutions IA s’avère indispensable pour instaurer la fiabilité auprès des clients et garantir que,
dans des environnements sensibles comme la banque, ces technologies restent à l’abri des écueils de l’IA
générative, notamment les hallucinations et les biais.
Le projet se concentre sur des axes essentiels tels que la résilience, l’équité (absence de biais sociaux), et la
supervision humaine.
« L’IA générative transforme déjà profondément le paysage bancaire », souligne Olivier Gorin, Head of Digital
Banking à la BIL. « Grâce à cette collaboration avec les spécialistes du LIST, nous bénéficierons
d’enseignements précieux pour adapter nos futurs services aux attentes des clients et offrir des expériences
personnalisées, fiables et sûres. Ce projet illustre également notre volonté de contribuer à un écosystème
financier dynamique et innovant au Luxembourg. »
L’initiative s’appuiera pleinement sur les capacités de la Sandbox IA du LIST, dont elle stimulera encore le
développement et la portée, afin de la rendre exploitable dans un spectre élargi de cas concrets.
« Cette collaboration représente une avancée majeure pour l’évolution de notre Sandbox IA », explique
Francesco Ferrero, Head of the Flagship Initiative on Artificial Intelligence au LIST. « Elle fonctionne déjà
comme un banc d’essai pour mesurer les performances éthiques, linguistiques et techniques des systèmes
intelligents. En intégrant les cas d’usage réels de la BIL, nous consolidons la maturité et l’applicabilité de la
Sandbox dans l’univers bancaire, nous rapprochant d’un cadre évolutif prêt à un dép loiement commercial de
solutions IA fiables dans des environnements critiques et réglementés. »
Ce projet constitue la première étape d’une collaboration plus vaste visant à favoriser l’intégration responsable
de l’intelligence artificielle au sein de la BIL et, plus largement, dans le tissu bancaire luxembourgeois. Il offre
un modèle reproductible pour l’évaluation et l’adoption d’IA de confiance, démontrant l’engagement des deux
institutions à conjuguer innovation, excellence opérationnelle, conformité réglementaire et protection des
intérêts des clients.
À propos du LIST
Le Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST) est une organisation de recherche et de technologie (RTO) placée sous l'égide du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Sa mission est de développer des prototypes de produits et de services compétitifs et orientés vers le marché pour les acteurs publics et privés.
Avec plus de 760 employés, dont 78% de chercheurs ou d'innovateurs du monde entier, le LIST est actif dans les domaines des technologies de l'information, des matériaux, des ressources spatiales et de l'environnement, et intervient sur l'ensemble de la chaîne de l'innovation, de la recherche fondamentale et appliquée à l'incubation et au transfert de technologies.
En transformant les connaissances scientifiques en technologies, données et outils intelligents, le LIST :
- aide les citoyens européens à faire des choix informés
- aide les autorités publiques à prendre des décisions
- encourage les entreprises à se développer
Pour plus d'informations sur le LIST, veuillez consulter le site : https://www.list.lu
