envoyez et recevez de l'argent simplement à l'aide du numéro de téléphone mobile de vos contacts ayant Wero, peu importe leur pays.
Payconiq évolue vers Wero, une nouvelle solution de paiement européenne soutenue par les principales banques à travers l'Europe, dont la BIL.
Cette évolution se fera progressivement au cours des prochaines semaines. Pendant cette période, votre service Payconiq continuera de fonctionner comme d'habitude.
Wero offre un moyen de paiement simple et sécurisé, accompagné de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services qui incarnent l'avenir des paiements.
Comme avec Payconiq, vous pourrez effectuer des virements instantanés depuis votre smartphone et payer en scannant des QR codes.
Wero est déjà disponible dans plusieurs pays européens, notamment en Allemagne, en France, en Belgique et aux Pays-Bas, et compte plus de 57 millions d'utilisateurs enregistrés.
Wero sera bientôt disponible pour nos clients et nous vous informerons dès qu’elle sera disponible au téléchargement.
envoyez et recevez de l'argent simplement à l'aide du numéro de téléphone mobile de vos contacts ayant Wero, peu importe leur pays.
Scannez le QR code et réglez vos factures en quelques secondes, sans avoir à saisir les références, le montant ou le bénéficiaire.
Scannez le QR code et le paiement est effectué. Une solution simple et sécurisée, sans avoir à saisir vos données de carte bancaire.
Scannez le QR code et payez sans contact, simplement et en toute sécurité, dans les commerces ou les restaurants.
Le nom de Wero a commencé à apparaître aux côtés de Payconiq pour initier la transition.
Payconiq est toujours utilisé normalement et les informations sur l’arrivée de Wero ont commencé à être diffusées
Wero sera disponible et progressivement déployé auprès des commerçants (magasins, restaurants et autres commerces).
Vous serez invité à télécharger l'application et à la connecter à votre compte bancaire BIL.
Payconiq ne pourra plus être utilisé et Wero deviendra votre nouvelle application de paiement mobile.
Nous vous tiendrons informé à chaque étape de cette transition.
Téléchargez l'application Wero depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store et connectez-la à votre compte bancaire BIL en suivant les instructions de Wero.
Payconiq reste disponible pendant toute la période de transition et pourra être utilisé jusqu'au 30 septembre 2026. Au-delà de cette date, l'application sera désactivée.
Une question ? Consultez notre FAQ qui sera enrichie dans les prochains jours pour vous accompagner dans votre passage à Wero.
Wero est une nouvelle solution européenne de paiement numérique conçue pour être simple et pratique. Elle permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent instantanément et d’effectuer des paiements, en ligne ou en magasin, directement depuis leur compte bancaire.
Elle est déjà disponible en Belgique, en Allemagne et en France et arrive aux Pays-Bas et au Luxembourg en 2026 (d’autres pays suivront prochainement).
Wero fait passer Payconiq d’une solution de paiement nationale à une solution de paiement européenne plus large, dotée de nouvelles fonctionnalités intéressantes, notamment la possibilité d’effectuer des paiements dans d’autres pays auprès d’utilisateurs ayant Wero.
Elle bénéficie du soutien des principales banques et institutions financières européennes, dans le but d'offrir des paiements sécurisés et simples à travers l’Europe.
Depuis le 7 septembre, Wero est disponible sur tous les stores officiels (Appel App Store et Google Play Store).
Nous vous invitons dès à présent à télécharger Wero et associer votre compte BIL :
En septembre, les paiements et services Payconiq sont transférés progressivement vers Wero. Vous pourrez ainsi commencer à utiliser l’application et gérer tous vos paiements dans l’application Wero, comme vous aviez l'habitude de le faire avec Payconiq.
Nous vous invitons dès à présent à télécharger Wero et associer votre compte BIL :
Vous pouvez continuer à utiliser Payconiq normalement jusqu’à sa fermeture définitive le 30 septembre 2026. L’application Payconiq restera disponible pendant la période de transition vers Wero.
A partir du 22 septembre, vous ne pourrez plus télécharger l’application Payconiq, ni ajouter de compte bancaire à Payconiq.
La transition complète sera achevée d'ici le 30 septembre 2026, date à laquelle l'application et la marque Payconiq ne seront plus utilisées.
Pour continuer à effectuer vos paiements habituels, nous vous recommandons de télécharger dès à présent l’application Wero et à la connecter à votre compte BIL :
Oui, vous bénéficiez toujours de la sécurité et de la facilité d’utilisation de Payconiq. Wero offre en effet un niveau de sécurité élevé, conforme aux normes européennes en matière de sécurité, de conformité et de protection des données.
Wero s’engage à protéger vos informations personnelles et financières. Wero a été conçu pour répondre aux normes élevées de sécurité du secteur bancaire et des gouvernements européens afin de garantir la plus haute sécurité pour vos informations et vos paiements. Wero travaille en étroite collaboration avec la BIL afin de garantir la protection de vos données à chaque étape.
L’application Wero est sécurisée à l’aide des méthodes d’authentification intégrées à votre téléphone (code PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale), ce qui signifie que vous seul pouvez accéder à votre compte Wero depuis votre appareil. Pour bénéficier du plus haut niveau de protection, nous vous recommandons d’activer l’authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) si votre téléphone le permet et de toujours mettre votre application Wero et votre application BILnet à jour avec la dernière version.
L’application Wero est conçue pour être aussi sécurisée que simple d’utilisation. Elle répond aux normes de sécurité bancaire et chaque transaction doit être confirmée par votre mot de passe ou, plus probablement, par la sécurité biométrique de votre téléphone. Recevoir un paiement via Wero ne nécessite aucune démarche de votre part. Les fonds sont automatiquement crédités sur votre compte. Restez vigilant : Wero ne vous demandera jamais de cliquer sur un lien ni de communiquer vos codes de sécurité ou informations bancaires pour recevoir un paiement.
Il est toutefois toujours prudent de faire preuve de vigilance lorsque vous effectuez des achats ou des opérations bancaires en ligne. Nous vous invitons donc à consulter les 10 règles d’or de Wero pour protéger votre argent.
Pour configurer votre nouvelle application, il vous suffit d’ouvrir l’application Wero et de suivre les instructions permettant de connecter votre compte BIL. Au cours de la procédure, vous serez redirigé vers BILnet afin de vérifier votre identité avec Luxtrust, la solution d’identité numérique sécurisée du Luxembourg. Vous devrez associer votre compte BIL dans Wero à un numéro de téléphone ou une adresse électronique unique.
Vous pouvez ajouter autant de comptes bancaires pris en charge que vous le souhaitez dans l’application Wero, même s’il s’agit de comptes bancaires de différentes banques. Vous pouvez voir quelles banques prennent en charge Wero au moment de sélectionner votre banque dans l’application. Veuillez noter que vous devrez utiliser un numéro de téléphone différent ou une adresse électronique différente pour chaque compte bancaire que vous associez à Wero.
L’application Wero vous permet d’effectuer différents types d’opérations de paiement, tels que :
Remarque : les QR codes en ligne Payconiq ne peuvent pas encore être scannés depuis l’application Wero. La migration est en cours.
L’application Wero vous permet également de suivre :
Vous pouvez utiliser l’application Wero pour régler des factures, effectuer des paiements en magasin et envoyer ou recevoir de l’argent entre proches. Les transactions en ligne sont également possibles auprès de certains commerçants.
Oui. Pendant la période de transition, vous pouvez utiliser votre application Wero pour scanner un code QR Payconiq sur une facture et en magasin, et ce jusqu’au 31 décembre 2026.
Vous pouvez utiliser l’application Wero dans d'autres pays, notamment en Belgique, en France, en Allemagne et aux Pays-Bas.
Oui. Pour les paiements entre particuliers, tous les utilisateurs Wero de Belgique, de France, d’Allemagne et des Pays-Bas peuvent envoyer et recevoir de l’argent vers et depuis des utilisateurs luxembourgeois, à condition qu’ils aient activé Wero. Ils peuvent également scanner des QR codes Wero pour effectuer des paiements au Luxembourg, tout comme les utilisateurs luxembourgeois peuvent scanner des QR codes Wero dans d'autres pays.
Wero est disponible gratuitement dans tous les pays proposant Wero. Les paiements dans un autre pays ne coûtent pas plus cher qu’un paiement SEPA instantané.
