Unsere Dienstleistungen je nach Geschäftsstelle

Entdecken Sie das Spektrum von Dienstleistungen, die in unseren BIL Office-, BIL Shop- und BIL House-Geschäftsstellen zur Verfügung stehen.

Erfahren Sie mehr über die Arten von Geschäftsstellen

1Laufende Bankgeschäfte erledigen: Überweisungen, Daueraufträge, Lastschriften,Zahlungsnachweise, Verlustanzeigen für LuxTrust-Token, Fragen zu Zahlungskarten usw.
2Unterstützung durch Mitarbeiter

Welche Vorteile bietet ein Termin?

Einen Termin vereinbaren

Wir bei der BIL sind der Überzeugung, dass es Aufgabe der Bank ist, sich an Ihren Lebensstil anzupassen, und nicht umgekehrt. Aus diesem Grunde sind wir in allen BIL Office-, BIL Shop- und BIL House-Geschäftsstellen nach Terminvereinbarung montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie da, um Sie persönlich zu beraten.

Die Vorteile eines Termins sind Flexibilität im Hinblick auf die Uhrzeiten und die Gewissheit, eine fachkundige Beratung zu erhalten. Um ein optimales Gespräch zu gewährleisten, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein: eine detaillierte Vorbereitung, die Gelegenheit eines persönlichen Kennenlernens und genügend Zeit für den Gedankenaustausch. So können wir Ihnen versprechen, dass Ihr Gesprächspartner verfügbar ist und sich Ihnen ohne Störungen voll und ganz widmen kann.

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Viele Bankdienstleistungen stehen auch online zur Verfügung.

Oder durch Herunterladen unserer mobilen App

BIL Office

Gemeinsam mit einem Kundenbetreuer können Sie in den BIL Office-Geschäftsstellen nach Terminvereinbarung Konten eröffnen, Anlagen tätigen, Kredite aufnehmen, Sparlösungen finden sowie sämtliche sonstigen Projekte erörtern, die Ihnen am Herzen liegen. Die Geschäftsstelle verfügt nicht mehr über Schalter oder Kassen, über die Sie Ihre laufenden Bankgeschäfte (Überweisungen, Daueraufträge etc.) erledigen können. Dies ist natürlich jederzeit rund um die Uhr in BILnet oder an einem Servibank+-Terminal in der Nähe Ihrer Geschäftsstelle möglich.

Um Sie gut beraten zu können, müssen wir Sie gut kennen. Aus diesem Grund empfangen Sie unsere Kundenbetreuer ausschließlich nach Terminvereinbarung, um Sie bei der Verwirklichung Ihrer Projekte zu unterstützen. Es müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein, um das Gespräch optimal zu gestalten. Wichtig ist, dass das Treffen detailliert vorbereitet wird, wir Sie persönlich kennenlernen und genügend Zeit ist, um sich in angenehmer Atmosphäre auszutauschen. So wird sichergestellt, dass Ihr Gesprächspartner verfügbar ist und sich Ihnen ohne Störungen voll und ganz widmen kann.

BIL Shop

Die BIL Shop-Geschäftsstellen sind verkehrsgünstig gelegen, sodass Sie mit oder ohne Termin mühelos direkten Zugang zu einem BIL-Mitarbeiter haben, der sich um Sie kümmert. Diese Geschäftsstellen bieten die gleichen Dienstleistungen an wie die BIL Office-Geschäftsstellen und ermöglichen Ihnen zudem, Ihre laufenden Bankgeschäfte zu erledigen. Das bedeutet, dass Ihnen in der Geschäftsstelle ein Mitarbeiter bei Ihren Überweisungen, Daueraufträgen sowie Einzahlungen und Abhebungen behilflich ist. Des Weiteren kann er Sie bei der Nutzung digitaler Lösungen unterstützen, die Ihnen den Alltag erleichtern. Wenn Sie Hilfe bei Ihren laufenden Bankgeschäften benötigen oder sich mit der BILnet-App vertraut machen möchten, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gern vor Ort zur Seite. Wenn Sie hingegen Ihre Zukunftsprojekte besprechen wollen, ist nach Terminvereinbarungen ein Kundenbetreuer für Sie da, um Ihnen Orientierungshilfen bei Ihren Spar- und Anlageplänen zu geben oder Ihre Kreditwünsche mit Ihnen zu besprechen. In den BIL Shop-Geschäftsstellen haben Sie direkten Kontakt zu Ihrem Berater und erhalten in entspannter Atmosphäre Unterstützung bei Ihren laufenden Bankgeschäften.

BIL House

Hier ist alles möglich! Neben den in den BIL Shop-Geschäftsstellen angebotenen Dienstleistungen steht Ihnen auch ein Mitarbeiter am Schalter zur Verfügung, der Sie unterstützt und für Sie alle Bargeldtransaktionen und laufenden Bankgeschäfte ausführt. Nach Terminvereinbarung können Sie hier zudem mit einem Berater Ihre Projekte erörtern. Unsere Experten nehmen sich die Zeit, um mit Ihnen vor Ort Lösungen zu finden, die Ihren Wünschen entsprechen. Wir unterstützen Sie auch bei der Nutzung digitaler Lösungen, die Ihnen den Alltag erleichtern. Zudem stehen wir Ihnen bei Ihren Transaktionen und in Vermögensfragen zur Seite. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit Ihrem Kundenbetreuer.

Welche Vorteile bieten die Internet Corners?

Wenn Sie mit dem Internet oder der Welt der mobilen Apps noch nicht vertraut sind, wird Ihnen das Online-Banking sicher befremdlich vorkommen. Allerdings sind beides ausgezeichnete Hilfsmittel, mit denen Sie Bankgeschäfte wie etwa Überweisungen ganz einfach von zu Hause oder einem beliebigen anderen Ort aus erledigen können, ohne dafür extra in eine Geschäftsstelle gehen zu müssen. Zudem haben Sie auf diese Weise immer Ihre Konten im Blick und können sich in Sekundenschnelle über Ihre Transaktionen informieren. In den BIL Shop- und BIL House-Geschäftsstellen stehen wir Ihnen daher in unserem Internet Corner zur Verfügung, um Ihnen die Funktionsweise dieser Hilfsmittel zu erläutern und Ihnen so dabei zu helfen, mit diesen umgehen zu lernen. Wir erklären Ihnen gern, wie Sie etwa Ihre BILnet-App auf Ihrem Smartphone nutzen. Sie werden feststellen, dass sie ganz einfach zu bedienen ist und Sie auf diese Weise jederzeit mit Ihrem Smartphone Ihre Kontobewegungen verfolgen, Transaktionen ausführen oder Kontakt zu Ihrem Kundenbetreuer aufnehmen können. Besuchen Sie uns und machen Sie sich das Leben leichter!

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Häufige Fragen

Stets zu Ihren Diensten

Servibank+-Geldautomaten

Einzahlung und Abhebung von Bargeld, einschließlich Devisen und Geldwechsel, rund um die Uhr an den Servibank+-Geldautomaten.

BILnet

Rund um die Uhr direkter und sofortiger Zugang zu Ihren Konten, um laufende Bankgeschäfte über Tablet, Smartphone oder PC zu erledigen.

Ihre Geschäftsstelle

Ziel von BIL Shop, BIL Office und BIL House ist es, Ihnen auf Sie persönlich abgestimmte Dienstleistungen anzubieten, um Ihren Projekten zum Erfolg zu verhelfen. Durch unsere flexiblen Terminzeiten zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr finden Sie ganz sicher ein passendes Zeitfenster, um sich von einem unserer Experten beraten zu lassen.

BIL Direct Centre (Kundenservice)

Kontaktaufnahme über die sichere E-Mail-Plattform in BILnet oder telefonisch unter 4590-5000.